네슬레 네스카페 인스턴트 커피, 투영법을 통한 구매동기 파악 1940년대 후반 네슬레에서 인스턴트커피(네스카페)를 출시했다. 당시에는 원두커피를 끓여마시던 시대였기 때문에, 인스턴트커피는 뜨거운 물만 있으면 바로 커피를 마실수 있는 '편리함'을 강조하였다. 그러나 커피소비의 주체였던 대다수의 주부들은 인스턴트커피를 구매하지 않았다. 주부들은 원두커피에 비해 맛이 없기 때문이라고 대답했다. 하지만 인스턴트 커피를 출시하기전 진행했던 블라인드테스트에서는 대다수가 인스턴트 커피와 원두커피의 맛을 구분하지 못했다. 이러한 연구결과가 있었기에 인스턴트커피가 맛이 없다는 주부들의 대답은 쉽게 이해할 수 없었다. 1950년 헤어(Mason Haire)교수는 투사법을 실시하여 주부들의 숨겨진 동기를 발견하게 되었다. ..