블랙삭스 닷컴. 생각의 차별화로 성공하다. 블랙삭스 닷컴은 특별한 무늬가 있다거나 혁신적 디자인을 갖춘 제품이 아니다. 단지 검정색 양말이다. 인터넷으로 판매하는 이 말 하나로1999년 사업시작 이후 3년만인 2002년에 베스트 오브 스위스 웹(Best of Swiss Web) 상을 차지했다. 광고대행사 컨설턴트였던 블랙삭스 닷컴의 CEO 사미 리히티가 일본인 클라이언트를 만나는 미팅자리에서 구멍이 난 양말때문에 집중을 하지 못했다. 미팅 실패이후 그는 양말에 관심을 갖기 시작했고, 양말이라는 상품의 특성과 소비자의 구매행동패턴을 골똘히 생각했다. 그가 발견한 양말의 특징은 소비자는 양말을 사는데 시간을 들이고 싶지 않다는 점, 양말은 매일 세탁하기 때문에 쉽게 해지고 한짝을 잃어버리면 사용하기 곤란하다..